コミュファ光の契約前に、気になるのがユーザーからの評判ですよね。
そこでこの記事では、コミュファ光に関するSNSの口コミを徹底調査!
公式サイトやまとめサイトの情報だけじゃなくて、実際のユーザーの声が聞きたいまる!
さらに、コミュファ光利用者の平均速度の分析や、他社と料金・キャンペーンを比較して、コミュファ光の総評をご紹介します。
しかし、契約前には次の注意点も知っておく必要があります。
月額料金 (戸建てプラン) |
5,775円 |
---|---|
月額料金 (マンション) |
5,775円 |
工事費 | 27,500円→無料 |
契約手数料 | 770円 |
最大速度 | 1Gbps |
キャンペーン一覧 | ❶ auスマートバリュー ❷ 乗り換えキャンペーン ❸ オプションボーナスキャンペーン ❹ ギガデビュー割引 ❺ 工事費無料キャンペーン ❻ 代理店から:最大35,000円 ❼公式から:最大56,000円 |
最低利用期間 | 2年 |
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※2022年2月時点の情報です。
【結論】コミュファ光の評判は良い?悪い?
結論からいうと、コミュファ光の総評は次の結果になりました。
コメント | ||
---|---|---|
通信速度 | ★★★★★(5/5点) | IPv6接続にデフォルトで対応済み 平均通信速度ランキングでは第1位の結果に! |
月額料金 | ★★★☆☆(3/5点) | 光電話が月額料金に含まれている。 一方で、マンションの料金は平均より高め。 |
キャッシュバック | ★★★★☆(4/5点) | 公式で乗り換えキャッシュバックを実施中。 また、代理店経由でのキャッシュバックもアリ |
その他キャンペーン | ★★★★★(5/5点) | auユーザーには「スマートバリュー」 au以外のユーザーには「ギガ割」で 幅広いユーザーがお得になれる |
エリアの広さ | ★★★☆☆(3/5点) | 東海地方の企業による光回線なので、 エリアは東海・中部中心になっている。 |
カスタマーサポート | ★★★★☆(4/5点) | 問い合わせが殺到していると 電話が繋がりにくい場合もある。 オペレーターの対応は好評の声も多いが、 基本的に賛否両論 |
総合評価 |
コミュファ光は速度とキャンペーンの豊富さに評判の声が多数寄せられています。
しかし一方で、エリアの広さや料金面は賛否両論でした。
コミュファ光は東海地方と長野県だけでしか使えないんだまる!
全体評価としては5点中4点で、コミュファ光は評判がいい回線だといえますよ。
それでは次の候も気から、コミュファ光の口コミから分かる「メリット」をチェックしていきましょう。
コミュファ光の評判を分析!6つのメリット
twitterの口コミを分析した結果、コミュファ光を契約するメリットは次の6点でした。
★クリックで各項目にジャンプします
特に魅力的なのは、速度とキャンペーン面だったまる!
詳しく解説していくまるよ~!
通信速度が速い
コミュファ光の評判で特に評価が高かったのは、通信速度の速さでした。
光回線は、インターネットの利用者が増える夜間・土日祝に回線が混雑して速度が遅くなる傾向にあります。
それではここで、コミュファ光の時間帯別通信速度をチェックしてみましょう。
ダウンロード速度 | アップロード速度 | ping値 (サーバー応答速度) |
|
---|---|---|---|
朝 (5:00~8:59) |
364.89Mbps | 258.49Mbps | 18.88ms |
昼 (12:00~12:59) |
655.62Mbps | 350.38Mbps | 18.63ms |
夕方 (16:00~18:59) |
530.37Mbps | 293.65Mbps | 19.9ms |
夜 (20:00~22:59) |
390.44Mbps | 251.15Mbps | 20.13ms |
深夜 (0:00~4:59) |
642.95Mbps | 334.28Mbps | 19.26ms |
上記の表は、コミュファ光ユーザーたちが直近3か月に計測した約6,000件の速度測定結果を、時間帯別に平均したものです。
一般的に回線が混雑する夜間の時間帯でも、コミュファ光の回線の速度平均は300Mbpsを超えていることがわかりますよね。
次の「インターネットの速度の目安」と比較してみても、300Mbpsの通信速度があれば、ストレスなくインターネットが使える状態だといえるまる…!
1Mbps | ネットサーフィン・LNEなど |
---|---|
3Mbps | HD画質のYouTube動画閲覧 ビデオ通話 |
5Mbps | フルHD画質のYouTube動画閲覧 スマホでのオンラインゲーム |
25Mbps | 4K画質のYouTube動画閲覧 PCオンラインゲーム |
コミュファ光の通信速度が速い理由
光回線で速度が低下する原因のほとんどは、利用者が増加して回線が混雑することにあります。
しかしコミュファ光は回線が混雑しづらいように、次の3点の対策を行っています。
- 利用者数が多いフレッツ光回線を利用しない、コミュファ光だけの回線を利用している
- 利用可能エリアを絞ることで、ユーザー数を抑えている
- 回線の混雑を避けて通信する「IPv6通信」に標準対応している
そのため、コミュファ光は通信速度について、高評価を得ています。
通信速度ランキングでも上位!
コミュファ光は、通信速度測定サイト「みんなのネット回線速度」内でも、光回線の通信速度ランキングにおいて1位の速度を記録しています。
ダウンロード速度 | |
---|---|
【1位】コミュファ光 | 421.09Mbps |
【2位】CNS光 | 357.12Mbps |
【3位】スターキャット光 | 357.11Mbps |
【4位】NURO光 | 346.91Mbp |
【5位】メガ・エッグ光 | 325.47Mbps |
他社と比較しても、平均通信速度は400Mbpsと飛びぬけてるまる…
コミュファ光の通信速度に関する口コミ
SNSでもコミュファ光の通信速度について、好評の声が目立つ印象でした。
今回は、2020年に投稿されたコミュファ光の通信速度に関する口コミを抜粋してご紹介します。
そっかぁ💡回線速度は詳しくはわからないんだけど、使用感としてはYouTube視聴もスマホのオンラインゲームもほぼ止まらないからノンストレス◎道向かいの実家もコミュファ光で、ルーターが古かったせいか(?)よく接続できなくてイライラしたけど新しいルーターにしたら問題なくなったよ〜ご参考までに🙌
— もえ®︎2y + 1m (@eomono2017) May 31, 2020
使用中のインターネットの速度は: 940Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/ze6GBS67TF
試しにやってみたら爆速でワロタw
うちはコミュファ光にTNCなんだがこのTNCがミソ。— シンタロー (@msz006shintarou) May 19, 2020
100メートルあたり最大100Mbpsの古い規格のLANケーブルなのによくここまでスピード出るなw
auコミュファ光に替えて正解だったかもー。使用中のインターネットの速度は: 540Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/16TTYErChp
— くまつー🚴♀️日常垢 (@kuma2vanilla) May 17, 2020
【投稿例】
*回線名:コミュファ光*回線速度下り:120Mbs
*お住まいのエリア:愛知県
*月々の支払い額:約4000円
*その回線を選んだ理由:地元の評判が良かったから
*不満はある?:特になし
*旧宅から乗換した?:旧宅ではソフトバンク光だった。速度、サービスの対応悪く乗り換えた pic.twitter.com/qczavH74sw
— 🍅すみトマト🍅@20代で建てる住友林業のモダンな平屋 (@sumitomato_com) May 10, 2020
コミュファ光1G
エレコムWRC-X3000GS(アクセスポイント)
iPhone11 Wi-Fi接続で、色々な回線速度測定アプリでの光回線速度測定結果 pic.twitter.com/gxzSFZmdU6
— 信州山猫 (@VkAYVIpdZHM5LzQ) May 14, 2020
通信速度については、平均速度のデータ上もSNSの口コミ上でも、満足度が高めの様子まる!
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幅広い人が月額料金割引を受けられる
コミュファ光は、幅広い人が月額料金割引を受けられることもメリットです。
例えば、コミュファ光はauスマホとのセット割を実施しているため、auユーザーにとってお得な光回線です。
しかしコミュファ光では「ギガデビュー割」という、auスマートバリューを利用しない方に向けてのキャンペーンも実施しているんです!
auユーザーにもau以外のユーザーにも、どっちにとってもお得まるね!
次の項目から簡単にキャンペーンの内容を解説しますので、自分が適用できそうなキャンペーンの項目をチェックしてくださいね。
- auのスマホを利用中の方はコチラ!
auスマートバリューの解説までスクロール≫ - au以外のスマホをご利用中の方はコチラ!
ギガデビュー割の解説までスクロール≫ - キャンペーンの解説を飛ばしたい方は
次のメリットまでスクロール≫
【auユーザー向け】auスマートバリューがお得!
引用:KDDI公式
auスマートバリューとは、auのスマホ・ケータイ・タブレットと指定のサービスを利用すれば、スマホ代が毎月割引されるサービスです。
コミュファ光を利用中のauユーザーは、毎月auスマホ10回線まで×最大1,000円スマホ代がお得になります。
ピタットプラン5G、4G LTE1G〜7G au ピタットプランN(s)2Gまで |
永年550円割引/月 |
---|---|
カケホ(3Gケータイ・データ付き) | 永年1,027円割引/月 |
au ピタットプランN(s)2G超 データMAX 5G データMAX 5G Netflixパック データMAX 5G ALL STARパック タブレットプラン20 |
永年1,100円割引/月 |
また、離れて暮らす50歳以上の家族でも、auスマートバリューの割引対象になります。
家族にauユーザーが多いほど、お得になる仕組みですよ。
コミュファ光です!
auなら割引されるし特典でU-NEXTも実質6ヶ月無料だし速度もこのようにめちゃんこ早いんでおすすめですです☺️— 国民栄誉賞 (@kokumin_eiyosyo) May 7, 2020
auだと割引考えるとコミュファ光かauひかりですねぇ
今の建物で集合住宅タイプがひけるかどうかが選択のポイントですね
どっちもちょっと高いですが10Gプランやってますよ— しど@ねこの呼吸 全集中 (@braindrive) April 30, 2020
SNSでも、コミュファ光の契約の決め手に「スマートバリュー」を挙げている人を見かけたまる!
スマホ代を割引して通信費を節約したいなら、スマートバリューがおすすめまるよ。
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【auユーザー以外の人】ギガデビュー割がお得!
コミュファ光は、au以外のスマホを利用している方に向けて「ギガデビュー割」を設けています。
愛知・岐阜・三重・静岡県にお住まいの方は、ギガデビュー割2020。
長野県にお住まいの方は、ギガデビュー割 信州を利用できます。
割引額は次のとおりまる!
通常料金 (開通月) | 2~12か月目 | 割引適用後、 13か月目以降 | ||
---|---|---|---|---|
東海4県 ※愛知 ※岐阜 ※三重 ※静岡 | 1Gホーム ※プロバイダ一体型 | 6,105円 | -1,782円 | -682円 |
1Gホーム セレクト ※プロバイダ選択型 | 4,543円 | -990円 | -330円 | |
1GマンションF EX ※プロバイダ一体型 | 6,105円 | -2,585円 | -1,485円 | |
1GマンションF セレクトEX ※プロバイダ選択型 | 4,543円 | -1,243円 | -583円 | |
信州 ※長野 | 1Gホーム ※プロバイダ一体型 | 6,150円 | -1,232円 | -682円 |
1Gホーム ※プロバイダ選択型 | 4,543円 | -440円 | -330円 |
エリアによって割引額や、割引を適用できる建物に違いがあるため注意してくださいね。
コミュファ光1G、ギガデビュー割(光ネット+光電話+光テレビ)
キャッシュバック完了後、オプション解約……コミュファ光ビデオ(U-NEXT)の解約は25日までにしましょう。
次で無くなります。
安心サポートplusは残しての月々の利用料金……参考にどうぞ|*・ω・)チラッ pic.twitter.com/q3cQ6QGFKT— 信州山猫 (@VkAYVIpdZHM5LzQ) June 9, 2020
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キャンペーンで工事費用が無料になる
コミュファ光は、工事費用無料キャンペーンを実施しています。
他社の工事費無料キャンペーンは「工事費相当分を月額料金から割引」という形で実質工事費用無料の形をとっています。
そのため、工事費用の分割払い中に解約した場合には、工事費用の残債を解約時に一括で支払わなければいけません。
その点、コミュファ光は本当に工事費用自体が無料になるため、工事費の残債の心配がないのです。
<コミュファ光工事費無料キャンペーンの内容>
- 通常の工事費用27,500円
- 工事は午前9時から午後5時までの間で行う必要がある
- 12月29日〜1月3日は工事無料キャンペーンの対象外
- 別途、契約事務手数料770円が必要
※過去3ヶ月以内にコミュファ光を解約した場合、同じ住所に工事を依頼した場合はキャンペーンの対象外になりますのでご注意くださいね。
今ニューロは負担無しやなかったか?調べてみたら?
ちなフレッツからコミュファに変えた時は工事費要らへんかったよ。
— たるほる@生き残れ航空会社 (@th4j7ZSZvgPZ775) May 16, 2020
うちの今の回線速度コミュファ光(300M契約)
…こんなんなんで
まぁコレでもフレッツ隼1Gの時の10Mbps😱
よりはマシなんだけど…
今月契約更新月だし
NUROに申し込んだ
基本料金1年間¥1,980
工事費無料
おまけにキャッシュバック¥5,000
云うことナッシング👌😁 pic.twitter.com/Y8rJXBxrm9— masayan (@fredy_island) December 9, 2019
初期費用がぐっと抑えられるのは嬉しいまる…!
「乗り換えキャンペーン」で他社違約金キャッシュバック
現在コミュファ光以外の光回線を契約している場合、乗り換えで発生する違約金を全額還元してもらえます。
概要 | 他社違約金を上限値にキャッシュバック ※現金またはpontaポイント |
---|---|
適用条件 | コチラ |
振込時期 | 他社違約金明細書送付の翌々月末日 |
注意点 | ❶ コミュファ光の開通翌月から3ヶ月目末日までに他社違約金明細を送付すること ❷ コミュファ光が認める他社の違約金に限る ❸ 過去3ヶ月以内にコミュファ光を解約し、同一設置場所に新規工事する場合対象外 ❹ サービス開始から2年以内に解約した場合は返金の可能性あり ❺ 同一住所に一回限り適用 ❻ コミュファ光を解約しての再申込は適用外 ❼ キャンセルして再申込は適用外 ❽ 2020年5月21日以降の申込に限る |
違約金は契約している回線にもよりますが、高額な場合3万円~7万円以上の違約金が発生する場合も…。
しかし、コミュファ光は違約金負担の上限がないので、光回線の乗り換えにかかる費用面の負担を抑えることができますよ。
NURO光2月に契約したけど今月解約するよw
コミュファ光が継続利用することにしたっていったら違約金全額補填してくれるといったし— 夢見名月 (@baku_sumi) April 2, 2020
うおー!!さっきコミュファ代理店?から電話があって光回線のエリア調べてもらったらうちコミュファ光のサービスエリアに入ってるとかってマジか!?(ただしあんたのとこは除く)とかアリアリだからなー。フレッツ解約による違約金も負担するってさー。か、か、か、かえちゃうぞ!おじさん!
— ハムお (@ko4row) May 6, 2013
乗り換えキャンペーンがあると、乗り換えやすいまる!
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コミュファ光への乗り換えを検討している方は、まず現在の光回線の違約金をざっと見積もることをオススメしますよ。
プロバイダが自由に選べる
コミュファ光は、プロバイダを自由に選べることも魅力の一つです。
プロバイダとは、インターネットと光回線などの橋渡しをする事業者のこと。
コミュファ光には「プロバイダと光回線がセットになったプラン」と、「プロバイダとコミュファ光が別になったプラン」の2種類が存在します。
プロバイダ一体型 | プロバイダ選択型 | |
---|---|---|
月額料金 (戸建て・マンション共通) |
6,050円 | 4,543円 +プロバイダ料金 |
プロバイダ料金 | なし (月額料金に含まれる) |
平均1,200円前後 |
※1ギガホーム/1ギガマンションの値段を記載しています。
コミュファ光を契約する上で、基本的には光回線とプロバイダがセットになった「一体型」がオススメです。
支払いや手続きも、一体型の方が楽チンまる!
そしてこの記事の後半で紹介するキャッシュバックの適用条件にも「プロバイダ一体型」の契約があるまる!
しかし、「プロバイダにはとことんこだわりたい!」というこだわり派であれば、選択型の契約をオススメします。
どちらにせよ、この自由度はコミュファ光の魅力の一つまるね
プロバイダ選択型を検討する方に向けて、記事後半ではプロバイダ比較や人気プロバイダの口コミもご紹介しますよ。
先にプロバイダの比較を見たい方は、こちらのリンクからスクロールします。
ホームゲートウェイが無料で利用できる
コミュファ光は、機器レンタル料金無料キャンペーンを実施しているため、ホームゲートウェイが無料でレンタルできます。
ホームゲートウェイとは、宅内の機器全般をインターネットにつなげるためのルーターのこと。
また、コミュファ光でレンタルできるホームゲートウェイは、Wi-Fi規格も最新規格の「11ac」を採用しています。
(5G、10Gプランは、さらに上位規格の「11ax」を採用しています。)
わざわざルーターを準備する手間を省けちゃうまる!
コミュファ光の評判から見る7つの注意点
速度の速さ・キャンペーンの豊富さなど、メリットが多いコミュファ光。
しかし、契約前には次の注意点も知っておく必要があります。
- マンションプランの月額料金が高い
- エリアが限定されている
- 時期によっては工事に時間がかかる
- キャンペーン適用のために幾つか「有料オプション」の契約が必要
- 無料レンタルのルーターは性能に賛否両論
- カスタマーサポートにつながらないときがある
- 営業・勧誘電話がある
★クリックで各項目にジャンプします
メリットと注意点をしっかり比較して、コミュファ光が自分にとって本当にお得な光回線なのか見極めるまる!
月額料金が少し高め(特にマンション)
コミュファ光は光電話の料金が月額料金に含まれているため、他社よりも料金設定が高めです。
ネットのみの契約もできるけど…
キャッシュバック対象じゃなくなってしまうまる~!
それでは他社回線の基本料金に、光電話を加算して月額料金の比較をしてみましょう。
戸建てタイプ | マンションタイプ | |
---|---|---|
コミュファ光 | 6,105円 | 6,105円 |
NURO光 | 5,547円 (東海エリアの場合) |
2,420円~ (東海エリアの場合) |
auひかり | 6,160円 | 4,730円 |
ドコモ光 | 6,270円 | 4,950円 |
ソフトバンク光 | 6,234円 | 4,620円 |
So-net光 | 6,820円 | 4,290円 |
BIGLOBE光 | 6,248円 | 4,290円 |
表からわかるとおり、コミュファ光の戸建タイプの場合は平均的な価格帯といえます。
一方で、マンションタイプの場合は少々割高になってしまいます。
もしも月額料金を安く抑えたいなら、速度が速く料金も割安なNURO光がおすすめです。
ただし、NURO光はコミュファ光よりもさらにエリアが限られています。
エリアを確認した後に契約は検討してくださいね。
エリアが限定されている
コミュファ光はCTC(中部テレコミュニケーション)が運営する光回線です。
徐々にエリアを拡大していますが、提供エリアは中部・東海が中心になっています。
提供エリア | 愛知県 |
---|---|
岐阜県 | |
三重県 | |
静岡県 | |
長野県 | |
5G・10Gメニュー 提供可能エリア (戸建のみ) |
愛知県 (名古屋市・一宮市・岡崎市・ 春日井市・幸田町・東浦町・豊田市・ 豊橋市・豊川市・江南市・瀬戸市・ 安城市・みよし市・知立市・刈谷市) |
岐阜県 (下呂市の一部・揖斐川町・郡上市・ 坂祝町・富加町・飛騨市・加茂郡川辺町・ 山県市・北方町・岐阜市・岐南町・ 笠松町・各務原市・羽島市) |
|
三重県 (津市・桑名市・四日市市・ 亀山市・三重郡朝日町・ 三重郡川越町・三重郡菰野町) |
|
静岡県 (静岡市・湖西市・浜松市・ 磐田市・袋井市・島田市・ 藤枝市・焼津市) |
|
長野県 |
コミュファ光導入済みのマンションや詳細なエリア検索は、公式サイトのエリア確認フォームから確認できます。
コミュファ光のエリアに関する口コミ
SNSでは、コミュファ光のエリア拡大に喜ぶ声が多い一方で、「エリア外…」などと残念に思う口コミも見受けられます。
引越し先のネット回線を契約する為に今現在使用しているコミュファ光にしようと思っていたが引越し先ではエリア対応していないという、、、
そのエリアはBIGLOBE光しか対応していないとの事だったのでそれにしますけど通信速度大丈夫かなぁ?(−_−;)— k0713095@まっちょ (@K0713095) June 11, 2020
コミュファ光調べたけどエリア外だった…終了のお知らせ😇
— ニム@趣味アカ (@nimupariggx) March 12, 2020
コミュファ光契約するとSwitchか三万円現金キャッシュバックがあるから新居で契約しようと思ったらエリア外って言われちゃった🤗
— 愛 (@kikurage1205) January 16, 2020
うおー!!さっきコミュファ代理店?から電話があって光回線のエリア調べてもらったらうちコミュファ光のサービスエリアに入ってるとかってマジか!?(ただしあんたのとこは除く)とかアリアリだからなー。フレッツ解約による違約金も負担するってさー。か、か、か、かえちゃうぞ!おじさん!
— ハムお (@ko4row) May 6, 2013
県内がエリア内でも市町村単位でまだエリア外というケースもあるみたいまる…
契約前にエリア確認は必須まるね。
時期によっては工事に時間がかかる
基本的に、コミュファ光は申し込みから開通までに1〜2ヶ月程度かかります。
しかし、3〜5月の引越しシーズンは申込が多く、開通工事の予約が取りづらい傾向にあります。
これはコミュファ光だけじゃなく、光回線全般にいえることまるね。
ちなみに、2020年は新型ウイルスの影響で在宅ワークが増え、コミュファ光の申込が殺到しました。
そのため工事の予約が増え、申込から開通間で数ヶ月待ちになっていたようです。
愛知県も⁈他の県の事はネットで見たけど…まじでぇ〜😭
と、思いながらも長期戦になることを予想してついにコミュファを契約したよー。
工事来てくれるの5月末か6月初めだけど😂— appy (@appy3131) April 23, 2020
どっちもどっち。コミュファの方が速度速いし、料金安いけど工事日がスッゲェおっそい。遅くて8月らしいし。
— 這いよる混沌カムちゃん【お餅】🥠🌸🌸 (@kamuchan33) May 29, 2020
コミュファ光の回線工事、再連絡が来て7月くらいに成りそう
まあ・・・急いでないから良いんだけどw
(まだ対応アダプター載せたPCが作れてないのが理由)— 祝いの人形@エリさん (@EriolRaluka) May 23, 2020
一部キャンペーンは「有料オプション」の契約が必要
コミュファ光の一部キャンペーンを利用するには、有料オプションの契約が必要です。
表で一覧にまとめてみたまる!
オプション 料金 |
オプション 最低利用期間 (キャンペーン契約時) |
解約 おすすめ月 |
対象キャンペーン | |
---|---|---|---|---|
光電話サービス 割引パックPlus |
月額1,089円 (1か月無料) |
6か月間 | 7か月目 | ●コミュファ光乗り換えキャンペーン (光電話パック・ビデオ・くらしサポートのいずれかを契約) ●コミュファ光 オプションボーナス (光電話パック・ビデオ・くらしサポートのすべてを契約) ●代理店限定キャンペーン (光電話パック・ビデオ・くらしサポートのすべてを契約) |
コミュファ光 ビデオ (U-NEXT) |
月額550円 (2か月無料) |
6か月間 | 7か月目 | ●コミュファ光乗り換えキャンペーン (光電話パック・ビデオ・くらしサポートのいずれかを契約) ●コミュファ光 オプションボーナス (光電話パック・ビデオ・くらしサポートのすべてを契約) ●代理店限定キャンペーン (光電話パック・ビデオ・くらしサポートのすべてを契約) |
コミュファ光 くらしサポート (自転車&おうちパック) |
月額649円 | 6か月間 | 7か月目 | ●コミュファ光乗り換えキャンペーン (光電話パック・ビデオ・くらしサポートのいずれかを契約) ●コミュファ光 オプションボーナス (光電話パック・ビデオ・くらしサポートのすべてを契約) ●代理店限定キャンペーン (光電話パック・ビデオ・くらしサポートのすべてを契約) |
安心サポートPlus | 月額880円 (3か月無料) |
3か月間 | 4か月目 | 機器利用料無料キャンペーン |
有料オプションに加入した時も、総合的には割引額の方が多く、お得になることができます。
しかし、不要なオプションは最低利用期間が過ぎたら解約することを忘れないように気を付けましょう。
解約を忘れたら結果的に損するまる!
カレンダーにしっかりメモしておくまるー!
無料レンタルのルーターは性能に賛否両論
コミュファ光で提供されているホームゲートウェイの口コミは、賛否両論です。
通信速度を重視したい人は、無線LANルーターを自前で準備しているみたいまる
こんばんは、今日はコミュファ光にしたのでWi-FiルーターをAtermの最新式に変えてうち全体に電波が行き届くように中継機を買って設定した、5ghz帯で200〜400bpsの速度が出ました、強度は最大です。
お疲れさんた。— 熊谷🇯🇵KUMA (@kuma_srs) April 21, 2020
19時台(この時間帯は遅いね)
コミュファ光 1G
エレコムWi-Fi6ルーター
iPhone11
Wi-Fi接続 pic.twitter.com/5p3tPakmd2— 信州山猫 (@VkAYVIpdZHM5LzQ) June 7, 2020
コミュファのレンタル無線ルーターがWi-Fiの調子がよろしくないのでI-O DATAの無線ルーター買ってきて有線の回線を無線で飛ばすようにしたら有線でつないでた時より速いというww pic.twitter.com/kVy4Cl5bGE
— くりんちゃん (@_kurinchan) May 30, 2020
ルーターを購入するときに気を付けたいこと
コミュファ光のルーターを自前で準備する際には、IPv6対応ルーターを準備してください。
コミュファ光はIPv6通信に標準対応していますが、ルーターがIPv6通信に対応していないと高速通信は楽しめません。
もしも自前でルーターを準備するなら、例えば「NECのAterm WG2600HS」がおすすめです。
安価なうえにv6プラス対応で読み込み速度や大容量のダウンロードがスムーズに行えますよ。
カスタマーサポートにつながらないときがある
コミュファ光利用者からの問い合わせが集中すると、カスタマーサポートに電話が繋がりにくい場合があります。
コミュファのコールセンターが10分つながらない。
— roytaman (@roytaman) June 14, 2020
特に、お昼の時間帯やサポート終了時間間際にはカスタマーセンターへの問い合わせが増える傾向です。
また、2020年は新型コロナウィルスの影響で、在宅ワークが増えてコミュファ光の申し込みが殺到しました。
そのため、申し込みに対する問い合わせには平均10日後の返答になっていました。
カスタマーサポートの対応は好評の声が多い
カスタマーサポートの応答時間が遅いケースがあるものの、カスタマーサポートの対応は概ね好評です。
先日聞きたいことがあって、コミュファ光のコールセンターに電話したんだけども、疑問点はすっきり解消されて、電話を切る際に「お体ご自愛ください」と。
マニュアルに組み込まれてるのか、彼の言葉なのかはわからないけど、とってもとっても嬉しかったよ。ありがとう。— りんたろう@家計簿公開中! (@rin_moneylog) April 9, 2020
今 コミュファ光の工事の人が来てくれて❤️
Wi-Fiが直ぐ直りました❤️😄
iPadのせいだと思い❤️
自分で作ったベビメタライブのGIF🦊
かなり減らしてしまったのが🍅
勿体なかったです🐨
でも直って嬉しいです🤗⤴️
皆さん温かい励まし❤️
ありがとうございました🙏😄❤️🦊🐨🍅 pic.twitter.com/P6UMMq7jWz— ふーさんめたる🍅祈10月10日ゆいちゃんカムバック🙏🍅💕 (@fusaejoynana1) June 18, 2020
家のWiFiがネット接続できない状況になった。
コミュファに電話したら、こちらからルーターの調整してみますって。
5分後、見事に復活。
よかった😅— サー君 (@GOWdYfvZsL93KwA) April 29, 2020
コミュファ光のサポートに対する口コミは、賛否両論ってトコまるね?
また、コミュファ光はtwitterでのサポートを実施しているため、不具合をつぶやいたりリプライすれば反応して対応してもらえますよ。
コミュファ光の司馬です。ツイート拝見しました。通信速度が不安定とのことでご不便おかけしており申し訳ありません。無償での訪問調査も可能ですのでお気軽にコンタクトセンターへお問い合わせください
(0120-218-919)ガイダンス②— コミュファ光カスタマーサポート (@commufa_cs) June 28, 2020
問い合わせして解決しました。ありがとうございました。
— サトシ (@KeySmith92) May 17, 2020
し、親切まる…!
営業・勧誘電話がある
コミュファ光に限らず、光回線は代理店からの営業や勧誘電話が多いことも注意点です。
もしも営業や勧誘が迷惑なら、対策として勧誘停止登録をしておくと安心できるまる!
コミュファ光では勧誘を希望しない方に向けて、情報をデータベースに登録し、不要な勧誘を停止する措置をしてもらえます。
勧誘を停止したい方は下記連絡先に「勧誘を停止して欲しい」と伝えてくださいね。
<問い合わせ先>
- コミュファ コンタクトセンター
- TEL:0120-816-538
- 営業時間:年中無休/9:00~21:00
勧誘停止情報がタベースへ反映するには約1週間かかります。
また、登録した電話番号や電話会社が変更になった場合には再度登録が必要になりますよ。
そういえば一か月くらい前に、コミュファ光の営業が自宅まで訪ねてきたことがあったな。
対応した母親がよく分からなかったので、僕が代わってつい「うちはauひかりを使っているから結構です」って追い返した後から営業電話が来るようになったような…
ついポロっと言ってしまっのがいけなかったのか…— まちゃ (@macha_gourmet) February 29, 2020
コミュファ光の勧誘が家にまで来るようになった。どうにかならんもんか。
— ウルフガー (@wolfger20) March 23, 2020
【比較】コミュファ光のオススメプロバイダは?料金・速度・評判を調査!
コミュファ光は、基本的に光回線とプロバイダがセットになったコースがおすすめです。
しかし、「光回線の契約にとことんこだわりたい!」という方は、プロバイダを自由に選べるコースがオススメです。
具体的に、どのプロバイダがオススメまる?
そこで今回は、コミュファ光のプロバイダを料金・平均ダウンロードの2点に注目して比較してみましょう。
プロバイダ料金含む 戸建てタイプの 月額料金 |
プロバイダ料金含む マンションタイプの 月額料金 |
平均 ダウンロード速度 |
|
---|---|---|---|
コミュファ (プロバイダ一体型) |
6,050円 | 6,050円 | 534.26Mbps |
So-net | 6,303円 | 5,863円 | 217.85Mbps |
TNC | 6,303円 | 5,863円 | 202.46Mbps |
BIGLOBE | 6,303円 | 5,863円 | 141.59Mbps |
ODN | 5,863円 | 5,863円 | 125.1Mbps |
エディオンネット | 5,973円 | 5,863円 | 375.25Mbps |
au one net | 6,413円 | 5,863円 | 196.72Mbps |
@nifty | 6,259円 | 6,259円 | 205.73Mbps |
hi-ho | 6,303円 | 6,303円 | 53.23Mbps |
IIJmio | 6,743円 | 6,743円 | データなし |
※いずれも1Gホーム/マンションタイプのプロバイダ料金に、
コミュファ光の利用料金を加算しています。
表からわかる、おすすめのプロバイダは次の3種類。
- 速度の速さ重視の人
(キャッシュバック重視の人にもおすすめ!)
→「コミュファ光(プロバイダ一体型)」 - 戸建てタイプを最安で使いたい人
→「ODN」 - 戸建てタイプを最安で使いたい人
→「So-net」
★クリックで各項目にジャンプします
速度の速さとキャッシュバック重視なら「プロバイダ一体型」
平均速度に注目すると、コミュファ光の公式プロバイダ「コミュファ(プロバイダ一体型)」が最速を記録しています。
光回線とプロバイダの契約先も一本化できて、手続きが楽ちんまるー!
また、キャッシュバックの多さ重視でもプロバイダ一体型がおすすめです。
引用:代理店NEXT
コミュファ光は、正規代理店のNEXT経由で契約することで最大35,000円キャッシュバックをもらうことができます。
キャッシュバックの適用条件のひとつに、コミュファ光をプロバイダ一体型で契約することがあります。
通信速度・キャッシュバック重視なら、「プロバイダ一体型」がおすすめまるね!
\キャッシュバックがさらに増額/
★正規代理店NEXTのページへ移動します
プロバイダ一体型の口コミ
みんそく見ました!速さ的にはでてるとこは出てますが出てないところはなにがあったのか、、、一体型にします!ONU?は普通の光回線業者のと一緒のような感じでそこに内蔵のWi-Fiがあるみたいな感じですか?
— Mw☆ぐるりん (@Mw_gururin) May 9, 2020
コミュファ光でプロバイダと一体型です。
150の鯖が多いです。
入れられる鯖によって50の時もあります。— ブレシアーノ (@bresciano23) August 17, 2019
いろいろ調べて考えたけどコミュファ光の一体型にするのが、なんだかんだでいいのかもしれない
— あまつき@松ちゃん―時々殿下 (@yasu_ama_1988) June 4, 2017
口コミでも、コミュファ光のプロバイダは一体型が好評。
料金・速度面から、プロバイダ一体型を選択する人が多い印象です。
戸建てタイプを最安で使いたいなら「ODN」
戸建てタイプを最安で使いたいなら、プロバイダ料金が1,200円で利用できるODNがオススメです。
戸建てタイプの月額料金 (プロバイダ料金含む) |
5,863円 |
---|---|
マンションタイプの月額料金 (プロバイダ料金含む) |
5,863円 |
平均ダウンロード速度 | 125.1Mbps |
コミュファ光×ODNの口コミ
SNS上でのコミュファ光×ODNの口コミは、速度面について賛否両論でした。
この時間帯になってマシになってきた。ユーザが多くて帯域が不足してるのか。
回線はコミュファ光だけどプロバイダはODN。もしかするとプロバイダがボトルネックになってたりして。 pic.twitter.com/mDLSMhbI4M— うさ (@usa231) May 3, 2020
もし東海圏に行く際には、コミュファ(au系)を強くオススメします。回線プロパイダー分離型もありますヨ。ODNで大体上下100mbps程度は常に出ますヨ。
— 堀内亮汰 Horiuchi_Ryouta (@ryouta_horiuchi) August 9, 2017
通信速度を重視したいならプロバイダ一体型、
戸建て料金の安さ重視ならODNがオススメそうまるね?
マンションタイプを最安で使いたいなら「So-net」
コミュファ光をマンションで安く使いたいならSo-netがおすすめ。
戸建てタイプの月額料金 (プロバイダ料金含む) |
6,303円 |
---|---|
マンションタイプの月額料金 (プロバイダ料金含む) |
5,863円 |
平均ダウンロード速度 | 217.85Mbps |
マンションタイプでコミュファ光が5,830円で利用できるのは次の6回線です。
<コミュファ光のマンションタイプが安いプロバイダ(同率一位)>
- So-net
- TNC
- BIGLOBE
- ODN
- エディオンネット
- au one net
その中でもSo-netは、平均ダウンロード速度が一番速いです。
そのため、サクッと光ではマンションタイプのプロバイダにSo-netをおすすめしますよ。
【比較結果】コミュファ光オススメの申込窓口は?
コミュファ光は、正規代理店経由で申し込むことで公式キャッシュバックと併せて「代理店限定キャンペーン」が受け取れますよ。
コミュファ光の申込窓口を選ぶコツは次の3つ。
- キャッシュバック価格は平均ライン?
- キャンペーンはなるべく早く受け取れる?
- 友人紹介など、その他無理なキャッシュバック条件はないか
上記のポイントをもとに、コミュファ光の申込窓口を比較してみましょう!
キャッシュバック額 | 最短受け取り月 | |
---|---|---|
NEXT | (戸建て)30,000円 (マンション)35,000円 またはNintendo Switch進呈! |
最短2か月後 |
ブロードバンドナビ | 15,000円 | 最短3か月後 |
価格.COM | 37,000円 ※商品券での対応 |
最短5か月後 |
ライフサポート | 37,000円 (ネットのみ)27,000円 |
最短6か月後 |
フルコミット | 30,000円 | 最短7か月後 |
表からわかるとおり、キャッシュバックが高額なのは、ライフサポートや価格.COM。
しかし、いずれの窓口もキャッシュバックの受け取りまでに5か月~半年と、時間がかかります。
ふむふむ…
じゃあ、NEXTってどんな申込窓口まる?
コミュファ光を契約するなら「NEXT」
「NEXT」は、ソフトバンク光やSo-net光など、多くの光回線を取り次ぐ代理店のひとつです。
キャッシュバック額 (戸建てタイプ) |
30,000円 |
---|---|
キャッシュバック額 (マンションタイプ) |
35,000円 |
戸建て・マンション共通 | キャッシュバックの代わりに NintendoSwitch進呈 |
キャッシュバックの 最短受け取り月 |
最短2か月後 |
キャッシュバックの 受け取り方法 |
❶ 申込時に振込口座を指定 ❷ 開通から2か月後、自動振り込み |
申込窓口 | コチラ≫ |
NEXTのキャッシュバックは、30,000円〜35,000円と平均的です。
しかしキャッシュバックは受け取りまでの期間が短く、手続きも簡単です。
また、キャッシュバックの他にNintendoSwitchのプレゼントも選べます。
キャッシュバックをもらうかSwitchをもらうか、どっちにするかワクワクまるー!
\キャッシュバックがさらに増額/
★正規代理店NEXTのページへ移動します
※現在、Switchはまだ市場に流通が少なく、発送に時間がかかっています。
最新情報はNEXTの公式サイトから確認してみてくださいね。
【Q&A】コミュファ光の契約に関するよくある質問
最後に、コミュファ光の契約周りで「よくある質問」7つピックアップしました。
気になるトコロはしっかり確認して、申し込みに備えるまる!
Q.コミュファ光の「ひかり電話」ナシの契約はできないの?
コミュファ光は、ひかり電話なしでも契約できます。
公式サイトでは、ネットと電話の料金を大きく表示しているまる。
しかし実は、ネットだけの契約も可能まる!
戸建てタイプ | マンションタイプ | |
---|---|---|
10Gプラン | (開通月)6,655円 (12か月目まで)4,884円 (13か月目以降)5,984円 |
6,655円 |
5Gプラン | (開通月)6,270円 (12か月目まで)4,004円 (13か月目以降)5,599円 |
6,270円 |
1Gプラン | (開通月)5,775円 (12か月目まで)4,004円 (13か月目以降)5,114円 |
5,775円 |
300Mプラン | (開通月)5,225円 (12か月目まで)4,059円 (13か月目以降)4,785円 |
5,225円 |
30Mプラン | 4,191円 | 4,191円 |
ただしネットだけの契約の場合、コミュファ光乗り換えキャンペーン・オプションボーナスキャンペーン・ギガデビュー割・auスマートバリューの対象外になってしまいます。
料金も250円しか変わらないまる。
それなら、キャンペーンを受けられる「ひかり電話」もつけておく方がお得まる!
Q.コミュファ光の工事内容は?壁に穴はあけるの?
コミュファ光の開通工事を行う場合、最終手段として壁に穴を開けるケースがあります。
基本的にはエアコンや電話線などの穴から配線を通すこともできますので、作業員に相談してみるといいでしょう。
穴のサイズは直径10mm程度まる!
もしも穴を開けたとしても、撤去工事で穴を埋めてもらえますので安心してくださいね。
Q.コミュファ光テレビってどんなサービス?(口コミあり)
コミュファ光テレビとは、光ファイバー経由で放送電波を受信する仕組みのテレビ視聴方法です。
アンテナを立てなくても、地デジ・BS4K・8Kデジタルの映像を見ることができますよ。
また、光回線をテレビにつなげるだけでBSパススルー方式で宅内のテレビ何台でも接続することができます。
コミュファ光テレビ 月額料金 |
506円 |
---|---|
初期費用 (キャンペーン適用時) |
3,300円~ |
チャンネル数 | 70 |
対応エリア | ●愛知県 ●岐阜県 ●三重県 (伊賀市、名張市を除く) ●静岡県 ●長野県 (松本市の一部、小布施町、 軽井沢町、小諸市、箕輪町、 御代田町を除く) |
視聴可能放送 | ●地上デジタル ●BSデジタル ●BS4K ●CSデジタル (一部の提供エリア限定) |
視聴できるチャンネル数は、70以上あって便利なテレビサービスまる!
一方で、こんな注意点もあるまるよ。
- 戸建てプランのみの対応で、マンションタイプの申し込みはできない
- 提供エリアが限られている
コミュファ光テレビの口コミ
コミュファ光テレビの口コミは、便利で安いという声がある反面「エリア外で残念」という声も上がっています。
ディスカバリーチャンネル見つかんないなあと思ったらコミュファ光テレビだとCS入らないのか。
— 高槻かずさ (@kazusap) February 24, 2020
ワイ宅コミュファ光テレビで視聴できますゾ
— ふにゃを (@SR683E) March 28, 2019
うちコミュファ光テレビだからCSは無理っぽかったんですけど、BSスカパーなら出来ました!月額1000円ちょっとだから思ったより安かった~。でも、コピーワンスなんですね( ;∀;)ダビング10だったらよかったのに…。
— CHiKa (@suzuna1129) March 7, 2017
電波環境はコミュファ光テレビだから割と不安は無くなった
— 高槻かずさ (@kazusap) July 23, 2019
エリア内だったら嬉しいサービスなんだけど…
もっと提供エリアが拡大するといいまるね~!
Q.コミュファ光の5ギガ・10ギガプランって何?評判は?
コミュファ光の5ギガ・10ギガのプランとは、最大通信速度が5Gbpsや10Gbpsのプランです。
デイトレーダーやオンラインゲーマー、
通信速度を追い求めたい方にピッタリまるよ!
ただし、利用可能エリアが限られていますので注意してくださいね。
最大通信速度 | 月額料金 (光ネット+光電話) |
月額料金 (光ネット+光電話+光テレビ) |
|
---|---|---|---|
5ギガホームEX | 5Gbps | 6,600円+通話料 | 6,655円+通話料 |
5ギガマンションF | なし | ||
10ギガホームEX | 10Gbps | 6,985円+通話料 | 7,040円+通話料 |
10ギガマンションF | なし |
1Gbpsのプランの月額料金が5,775円なので、ほんの1,000円程度上乗せするだけで通信速度が劇的に速くなりますよ。
コミュファ光5ギガ・10ギガプランの口コミ
コミュファ光の5ギガ10ギガプランの口コミは、料金・速度の面で満足している声が多数派です。
一方でエリアが狭く使えないとう声や、希望者が多く工事が2ヶ月〜半年待ちの状態に不満の声も上がっています。
コミュファ光の測定結果(IPv4接続)
Ping値: 17.0ms
ダウンロード速度: 649.05Mbps(超速い)
アップロード速度: 538.37Mbps(超速い)https://t.co/gQXcZrkEPO #みんなのネット回線速度2020/06/07コミュファ 10gに変更。
予想以上の速度に感激ですw— naka (@m1naka) June 7, 2020
フレッツ光からコミュファ光に乗り換えそう
NGN から離れるのはちょっとうーんって感じだけど 5G にしては安かった— Siketyan (@siketyan_dev) June 14, 2020
コミュファ光の5Gと10Gの提供エリアがもっと増えたらいいのにって思う
— 歩くドMのまーちゃん@水分2L! (@MAGURO_KL2) April 30, 2020
【コミュファ光10G】
ルータ:WH842X
NIC:Intel X550
ケーブル:Cat6A pic.twitter.com/rrNvkcKy9F— 榊 (@sakaki_b) June 16, 2020
コミュファ光 10G EX ゴールデンタイム(午後9時30分) 測定結果
下り↓:7.3G 上り↑:2.8G pic.twitter.com/12kHnmIXY5
— シオリーヌ♭@駅メモ (@key_shion) April 9, 2020
通信速度は速いほどうれしいもの…
開始して日が浅いサービスだし、申し込みが殺到するのは納得まるねぇ…。
Q.コミュファ光の問い合わせ窓口は?
コミュファ光の問い合わせ窓口は、基本的に次のとおりです。
<コミュファ光の問い合わせ窓口>
- TEL:0120-816-538
- 営業時間:9:00〜21:00(年中無休)
また、公式カスタマーサポートのtwitterアカウントへの返信でもサポートしてもらえますよ。
そのほか、公式ページのチャットサポートも便利に利用できます。
代理店限定のキャッシュバックは申し込んだ代理店に問い合わせるまる!
Q.コミュファ光の引っ越し手続きの方法は?
引越し先がコミュファ光の提供エリアなら、引越し手続きをすればコミュファ光の利用が継続できます。
先に回線工事ができる引越し先なら、光回線開通工事を行ってから元の回線を撤去することになります。
引越し先でも2年間のコミュファ光の利用を約束できるなら引越しにかかる費用の割引特典が適用されます。
<コミュファ光 引っ越し手続きの流れ>
- 工事費27,500円
- メニュー変更手数料3,300円が無料
- 光電話工事費3,300円が無料
- 光テレビ工事費20,570円が無料
ちなみに、引越し先がコミュファ光のエリア外の場合には解約手続きが必要です。
Q.コミュファ光の解約方法・解約違約金は?
コミュファ光の解約手続きは、次の通りです。
- コミュファコンタクトセンターに解約を電話で申し入れる(解約日の14日前まで)
- 回線撤去工事
- 解約完了
解約は、コミュファコンタクトセンターから電話で行うことになります。
<コミュファコンタクトセンター>
- 電話:0120-218-919
- 受付時間:9時~20時
解約窓口は、この電話窓口のみ!
Webからは解約できないよ!
サービス名 | 違約金(税込) |
---|---|
基本契約期間内の解約 | 29,700円 (2019年3月までにコミュファ光を申し込んだ人) 11,000円 (2019年3月移行にコミュファ光を申し込んだ人) |
長トク割契約解除料 | 5,500円 |
ステップ割契約解除料 | 5,500円 |
約束割引(得得だがね)契約解除料 | 5,500円 |
つづけ得契約解除料 | 26,400円 |
なお、違約金以外に回線の撤去工事費用が発生します。
光テレビの撤去にも費用が発生しますのでご注意くださいね。
詳しくは次のページをチェックするまる!
まとめ
コミュファ光は東海・中部の一部のエリア限定の光回線です。
コメント | ||
---|---|---|
通信速度 | ★★★★★(5/5点) | IPv6接続にデフォルトで対応済み 平均通信速度ランキングでは第1位の結果に! |
月額料金 | ★★★☆☆(3/5点) | 光電話が月額料金に含まれている。 一方で、マンションの料金は平均より高め。 |
キャッシュバック | ★★★★☆(4/5点) | 公式で乗り換えキャッシュバックを実施中。 また、代理店経由でのキャッシュバックもアリ |
その他キャンペーン | ★★★★★(5/5点) | auユーザーには「スマートバリュー」 au以外のユーザーには「ギガ割」で 幅広いユーザーがお得になれる |
エリアの広さ | ★★★☆☆(3/5点) | 東海地方の企業による光回線なので、 エリアは東海・中部中心になっている。 |
カスタマーサポート | ★★★★☆(4/5点) | 問い合わせが殺到していると 電話が繋がりにくい場合もある。 オペレーターの対応は好評の声も多いが、 基本的に賛否両論 |
総合評価 |
コミュファ光は速度とキャンペーンの豊富さに評判の声が多数寄せられています。
しかし一方で、エリアの広さや料金面は賛否両論でした。
コミュファ光を契約するメリットは、次の6点まる!
- 通信速度が速い
- 幅広い人が月額料金割引を受けられる
- キャンペーンで工事費用が無料になる
- 「乗り換えキャンペーン」で他社違約金キャッシュバック
- プロバイダが自由に選べる
- 無線LANの利用料金が無料
また、コミュファ光は正規代理店経由から申し込むことで公式キャッシュバックと併せて「代理店限定キャンペーン」が受け取れますよ。
\キャッシュバックがさらに増額/
★正規代理店NEXTのページへ移動します
今回の解説を参考に、自分にとってコミュファ光がお得なインターネットの申込先であるか、しっかり検討してみてくださいね。
記事中の平均速度参考:みんなのネット回線速度
★特に記載がない場合、表示価格は税抜き価格です